Responsable de département des contentieux amiable et judiciaire H/F

URSSAF ILE-DE-FRANCE

Vous recherchez un métier qui a du sens? Concilier vie personnelle et professionnelle est pour vous une priorité? Cette offre est faite pour vous!

Notre mission?

• Assurer le financement de la protection sociale au quotidien (Caf, Assurance maladie, Assurance retraite, …), en collectant les cotisations sociales,
• Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques,
• Être au service des employeurs et des salariés au bénéfice du développement économique et social.

Vous souhaitez que les termes qualité de vie au travail prennent tout leur sens? Bénéficier jusqu'à 12 semaines de congés par an ? Avoir la possibilité de travailler depuis chez vous jusqu'à 3 jours par semaine? Le tout dans une entreprise proposant de nombreuses perspectives d'évolution? Rejoignez-nous!

Pour en savoir plus sur nous, rendez-vous sur notre vidéo de présentation : et découvrez toutes nos offres d'emploi sur notre site de recrutement :

Description du poste

La direction juridique est composée de plus de 95 collaborateurs au sein de deux départements :

• Le département des affaires juridiques composé de 25 collaborateurs.
• Le département des contentieux amiables et juridiques fort de 70 collaborateurs, a pour missions d'instruire et de suivre, à l'échelle régionale, l'ensemble des recours amiables et contentieux engagés par les usagers ou à l'initiative de l'organisme.
  Il assure également la représentation de l'Urssaf Île-de-France devant toutes les juridictions ne nécessitant pas le ministère d'avocat, dans l'ensemble des domaines de compétence de l'organisme (tribunaux judiciaires, tribunaux correctionnels, tribunaux de commerce, cours d'appel…).

Le département des contentieux amiables et judiciaires gère annuellement plus de 3000 recours CRA (Commission de Recours Amiable), IDIRA (instance départementale d'instruction des recours amiables), CRA IRPSTI (Commission de recours amiable de l'instance régionale CPSTI et CRA régionale.

Les enjeux des contentieux judiciaires sont particulièrement importants avec plus de 7000 affaires en instance devant les pôles sociaux des tribunaux judiciaires et plus de 1100 affaires en instance devant les cours d'appels représentant des enjeux financiers de près de 1Md€.

Le poste de responsable de département est à pourvoir dans le cadre du remplacement de la responsable du département des contentieux amiables et judiciaires pour un départ prévu en fin d'année 2025

Rattaché(e) au directeur juridique, et avec la collaboration de 3 adjoints, vous avez la charge d'une équipe de plus de 70 personnes, cadres managers, inspecteurs contentieux, chargés d'études juridiques et assistants juridiques.

La direction juridique recherche, dans le cadre d'un CDI, à partir du 01 octobre 2025 :

un.e Responsable de département des contentieux amiable et judiciaire

Vos missions consistent à :

• Animer et encadrer les équipes d'experts juridiques, veiller à l'organisation et l'optimisation de leurs activités et accompagner le développement de leurs compétences,
• Gérer les besoins en ressources humaines dans un contexte de turn-over important,
• Suivre la maîtrise d'activités et piloter la fiabilisation et la supervision des litiges,
• Veiller à la gestion et au développement des outils de suivi des litiges (circuits WATT, Recours, jurisconsult et bases de suivi locales),
• Exercer les fonctions de secrétaire de la CRA, de l'IDIRA , et de la CRA IRPSTI,
• Préparer ou superviser les fiches de présentation des litiges à forts enjeux,
• Gérer les alertes des contentieux émergents en lien avec les communauté nationales CRA et contentieux judiciaires,
• Contribuer aux audits des corps de contrôle et notamment de la Cour des Comptes,
• Développer des partenariats avec les juridictions et les parquets,
• Développer les partenariats avec les universités,
• Développer une veille des décisions CRA et de justice les plus marquantes,
• Assurer la mise en œuvre des orientations nationales en matière de réglementation et sécurisation juridique et contribuer à des expérimentations et des groupes de travaux nationaux.

Profil recherché

Vos compétences

Vous êtes titulaire d'un diplôme de l'enseignement supérieur dans le domaine juridique. Ce niveau de formation est indispensable pour assurer la supervision de la qualité des productions, dans un contexte de management d'équipes d'experts.

Habitué(e) au travail en transversalité, vous disposez de capacités à manager une équipe et à collaborer efficacement avec différents services, internes comme externes.

Ayant une expérience réussie dans le domaine du contentieux et dans le pilotage d'équipes d'experts juridiques, vous maîtrisez la législation du recouvrement et des procédures judiciaires.

À l'aise avec les outils informatiques, vous savez vous adapter à différents applicatifs métiers.

Vous possédez également des qualités rédactionnelles certaines ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse développé.

Reconnu(e) pour votre goût du travail en équipe et votre excellent sens du relationnel, vous faites preuve de sens des responsabilités et de disponibilité

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez prioriser vos tâches, accompagner vos collègues dans l'utilisation des outils internes et contribuer activement à la montée en compétence collective.

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.

Informations complémentaires

Au-delà du salaire de 3500,32 € brut mensuel sur 14 mois soit 49004.47 € brut annuel,

nous vous proposons :

• l'accès à une salle de sport

• jusqu'à 12 semaines de congés par an
• jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine dédommagés
  • un CET (Compte Epargne Temps) monétisable en partie
  • un Comité social et économique (CSE) attrayant (chèques vacances, chèques cadeaux, voyages, spectacles, médiathèque, participation financière à une activité sportive, possibilité de prêts habitat, installation…) et ce dès votre arrivée!

mais aussi:

• une prime d'intéressement
• une carte tickets restaurant à hauteur de 11.52 € par jour travaillé (dont 60% pris en charge par l'employeur),
• un remboursement à hauteur de 75% des titres de transport,
• un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an,
• un accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur,
• un dispositif proche aidant : aménagement possible du temps de travail, jours de télétravail supplémentaires, don de congés…

Et pour les parents?

• une aide à la garde d'enfant (partenariat avec une crèche et remboursement d'une partie des frais de garde)
• une possibilité d'absence pour «enfant malade»

• des colonies de vacances et un Noël pour les enfants organisés par le CSE

Les avantages liés au poste